接待员、吧员

岗位职责：

接待员

1、负责为客户提供迎宾和指引服务，接受客户咨询；

2、负责在对外开放期间整理销售大厅、样板间桌椅、窗帘、家私物品的摆放；负责下班后关闭样板房门、窗、电等设施设备；

3、负责监管样板房、销售中心的卫生状况及保洁管理的工作；负责登记、检查样板房、销售中心的物品、设备设施，发现丢失及损坏等异常情况立即上报，并跟进处理结果；

4、协助做好销售现场的访客人数统计；负责样板房、销售中心物资物料的保管、统计、申报。

吧员

1、负责为客户提供全程的茶水及饮品服务；

2、负责清洗、消毒饮品器皿；

3、负责维护吧台区域环境清洁；

4、负责及时盘点、补充吧台物资。

岗位要求：

接待员

1、具有相关岗位经验者优先；

2、熟悉基本的服务礼仪，掌握丰富的礼仪礼貌知识；

3、忠于公司、实事求是、坚持原则、善于沟通、耐心细致，责任心强、有良好的职业操守和强烈的敬业精神，形象良好。

吧员

1、高中及以上学历，1年以上相关工作经验，具备一定饮品、果盘制作能力，茶艺方向需具备初级茶艺师资格证书，持有三个月内健康证，形象气质佳；

2、懂得基本的前台接待礼仪；责任感强，普通话标准流利，语言表达能力强，善于沟通协调，有亲和力，拥有良好的团队合作意识。